1. Хто ми
ТЦ Домосфера
2. Які персональні дані ми збираємоМи можемо збирати такі дані:
Контактні дані — ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, месенджери (Telegram, Viber).
Технічні дані — IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система, час відвідування, файли cookie.
Дані з форм — коли ви залишаєте заявку на «Запланувати візит», консультацію, зворотний дзвінок або підписку на розсилку.
Дані про взаємодію — які сторінки ви переглядаєте, на які кнопки натискаєте.
Ми не збираємо чутливі дані (раса, релігія, здоров’я тощо), якщо ви самі їх не надасте.
3. Для яких цілей ми обробляємо ваші дані?
Обробка ваших запитів («Запланувати візит», зворотний зв’язок, запис на консультацію).
Надсилання інформаційних та маркетингових повідомлень (новини ТЦ, акції, оновлення брендів) — тільки за вашою згодою.
Аналітика відвідуваності сайту та покращення його роботи.
Виконання договірних зобов’язань (якщо ви купуєте товари/послуги через партнерів).
Захист прав та законних інтересів Оператора.
4. Правова основа обробки даних.
Ваша згода (ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»).
Виконання договору, укладеного з вами.
Законні інтереси Оператора (аналітика, безпека, запобігання шахрайству).
Виконання вимог законодавства.
5. Cookies та подібні технології
Ми використовуємо cookies для:
Забезпечення коректної роботи сайту.
Запам’ятовування ваших налаштувань.
Аналітики (Google Analytics, Meta Pixel тощо).
Ви можете керувати cookies у налаштуваннях браузера. Блокування всіх cookies може обмежити функціональність сайту.
6. Кому ми передаємо ваші дані
Ми можемо передавати дані:
Партнерам-салонам ТЦ (тільки за вашою явною згодою, наприклад, коли ви записуєтесь на візит до конкретного шоуруму залишивши свої дані в формі зворотнього зв'язку).
Підрядникам (поштові сервіси, CRM-системи, хостинг).
Державним органам — тільки у випадках, передбачених законом.
Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.
7. Як ми захищаємо ваші дані
Застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи захисту.
Обмежуємо доступ до даних тільки уповноваженим працівникам.
Регулярно оновлюємо системи безпеки.
8. Строк зберігання даних
Ми зберігаємо дані стільки часу, скільки необхідно для досягнення мети, для якої вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.
9. Ваші права щодо персональних даних
Ви маєте право:
Знати, які саме дані про вас ми обробляємо.
Отримати копію своїх даних.
Виправити, доповнити або видалити свої дані.
Відкликати згоду на обробку.
Заперечити проти обробки.
Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
10. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.